버라지 네덜란드 회사 보드
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<2쇄부터 바뀐 네덜란드 회사 보드. 원 안의 수치가 정상입니다.>




이는 한국어판 1쇄에만 있는 표기 오타는 아니며, KS에디션을 포함, 현재까지의 모든 국가 판본에 잘못 표기된 수치입니다.

그리고 2020년 인쇄한 한국어판 2쇄 판본부터 수정되었습니다.

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- 플라스틱 구성물은 제조 공정상 잔기스가 발생하며, 하자 대상이 아닙니다. (중고 부품이 아닙니다.)

내부 종이 트레이나 플라스틱 트레이의 손상은 AS 대상이 아닙니다.

- 카드 비닐 래핑 제거 시 부주의로 인한 손망실은 무상 AS가 불가합니다.

- 박스 손상의 경우 수령일로부터 7일 이내 비닐 래핑이 제거되지 않아야 하며, 그 정도가 경미할 경우(미세한 손상, 백화, 비닐 일부 뜯어짐)에는 제품 하자로 인정되지 않습니다. 

- 박스 손상은 판매자의 과실로 확인될 경우에 한하여, 적립금 보상 및 교환 처리가 가능합니다. 배송사 과실로 인한 손상일 때는 배송사와 협의하여 보상을 진행합니다.

- 박스 손상 및 구성품 손망실의 경우 고객센터(starlight.infos@gmail.com)에 수령하신 택배 박스와 함께 손상 부위를 사진으로 첨부해 주십시오.

- 일부 부피가 큰 제품은 제품 박스 손상에 대한 AS나 보상 처리가 불가하며, 이는 상품 페이지에 고지되어 있으니 반드시 확인해 주십시오.

- 제품의 품질은 '전반적인 제품에 해당하는 사안이거나 게임의 플레이에 지장을 주지 않는 경우'에는 하자로 인정되지 않습니다. (예: 상품 및 구성물의 경도, 재질, 마감 상태 등)

- 한국어판 로컬라이징 제품의 구성물 누락이나 불량 판정은 원 제작사와 제작 공장의 불량품 판정 기준과 ISO 기준에 따릅니다.

- 구성품 손망실이 있을시, 국내 제작사 제품일 경우, 해당 제작사가 A/S를 맡습니다. 부품이 부족할 경우 기간이 소요될 수 있습니다.

- 구성품 손망실이 있을시, 해외 제작사 제품일 경우, 제작사로 A/S 중계 대행을 해드립니다. 기간이 소요될 수 있습니다. 

- 이후 사용중 부주의로 인해 발생하는 손망실은 고객 배송비 부담으로 AS해 드립니다. (손망실 부품에 따라 추가 비용이 발생하거나, 절판 등의 이유로 AS가 불가할 수 있습니다.)

- 저희 규정에서 미처 다루지 못했거나, 일반적이지 않은 상황인 경우에는 가급적 상세히 불량에 대한 정보를 기입해 주시면 최대한 고려하여 처리하겠습니다.


사용후기가 없습니다.

  1. 작성자
    alsdk51
    작성일
    21-02-16
    문의내용 Q 네덜란드 보드 오류 관련해서 많은 분들이 문의 주셨네요. 비슷한 내용의 문의라 답변을 우선 읽어보았습니다. 답변 중, 1쇄의 유통 시점이 길어 구매 증빙이 불확실하다는 점 - 구매 증빙이 가능한 소비자에게 as를 진행 영문판이나 KS 에디션을 보유한 분들 및 타 국가 판본에 모두 동일하게 해당하는 내용 - 개인 소비자가 영문판이나 ks 에디션, 타 국가 판본 소유자까지 고려해야하나요? 제가 가지고 있는 오류 부분을 수정해달라고 요청하는데 왜 제가 타국가 판본 소유자까지 고려를 해야하는지.... 라는 생각이 들더군요. 아래와 같이 문의드립니다. 1. 원제작사와의 컨택이 가능한 메일 주소를 알려주시면 감사하겠습니다. 2. 별바에서는 추후 무상 보드 교체 혹은 스티커 제공을 일절 생각하고 있지 않으신다는거죠? 오류난 보드 수정을 위해 왜 소비자가 비용이나 노력을 부담해야 하는지 궁금합니다.
    답변 A

    1. http://www.craniocreations.it/contattaci/

    제작사의 CONTACT 폼입니다.


    2. 네덜란드 보드는 제작사에서 한국어판 2쇄 판본부터 개정한 내용입니다.

    제작사에서는 개정된 내용에 대해 이전 판본 구매자들을 위한 별도의 후속 조치는 하지 않습니다.

    현재 판매 중인 네덜란드 보드는 저희가 별도로 제작사의 동의를 구한 후에 수정 보드를 원하는 분들을 위해 제작하여 판매하는 것임을 알립니다. 

    저희는 별도 그림파일 제공과 고지로 개정된 부분을 알리고 있습니다. 

    https://boardgamegeek.com/image/5251105/barrage 


    감사합니다.

  2. 작성자
    twin8808
    작성일
    21-02-16
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    JUNE
    작성일
    21-02-15
    문의내용 Q 당연히 보내줄것으로 기대하고 있었는데 그럼 2500원에 배송비에 5천원 이상으로 추가구매를 해야한다는 것인데요~ 왜 제품오류에 대한 추가비용을 구매자가 부담해야하는지 납득하기 힘드네요 비용이 문제라면 아래분 말씀처럼 수정수티커라도 배포해야 맞는거 아닌가요?? 스타라이트에서 출시한 게임들 단 한개도 빠지지 않고 구매했는데요 합리적으로 처리해주셨으면 하네요~
    답변 A

    안녕하세요, 스타라이트게임즈 원영입니다.

    저희가 제작사에 지속해서 내용 수정에 관한 대처를 문의한 결과, 담당자로부터 추후 크라니오 크리에이션 홈페이지에 수정된 PDF 파일을 업로드 조치하겠다는 답변을 받았습니다. 파일이 공유되면 저희 또한 PDF 파일을 공유하도록 하겠습니다. 네덜란드 보드 오류 부분에 관련해, 공개된 정정자료를 아래의 링크를 통해 다운로드받으실 수 있습니다.

    이번에 판매하는 버라지 네덜란드 보드는 게임을 진행하기 어려운 심각한 오류나 누락이 아닌, 판본을 거듭하면서 규칙이 개정되거나 자잘한 오류가 수정되는 상황에 해당됩니다. 또한, 회사 보드의 제작비용이 높고, 1쇄의 유통 시점이 길어 구매 증빙이 불확실하다는 점, 영문판이나 KS 에디션을 보유한 분들 및 타 국가 판본에 모두 동일하게 해당하는 내용이라 형평성 문제가 발생한다는 점을 고려해, 저희가 개별적으로 무상처리하기는 어렵다는 내용을 이전 공지를 통해 밝힌 바 있습니다. 

    저희도 게임을 하는 입장으로, 가능한 모든 분들께 수정된 판본을 제공해드리고 싶었으나, 현실적인 부분을 고려해 유상으로 진행하게 되었으며, 이 점 너른 양해 부탁드립니다.

    감사합니다. 평안한 밤 되십시오:)


    오류 정정 관련 링크: https://boardgamegeek.com/image/5251105/barrage

  4. 작성자
    freemin9
    작성일
    21-02-15
    문의내용 Q 아무리 전 세계 공통 오류였다고는 하지만 결국은 잘못 만든제품 이라는건 변함이 없는데 이걸 구매자에게 부담하게 한다는건 납득이 안가네요. 전체 재생산이 부담스럽다면 최소한 수정스티커 제작하여서 배포해야 할 문제가 아닌가 라는 생각에 동의합니다. 답변 부탁드립니다.
    답변 A

    안녕하세요, 스타라이트게임즈 원영입니다.

    저희가 제작사에 지속해서 내용 수정에 관한 대처를 문의한 결과, 담당자로부터 추후 크라니오 크리에이션 홈페이지에 수정된 PDF 파일을 업로드 조치하겠다는 답변을 받았습니다. 파일이 공유되면 저희 또한 PDF 파일을 공유하도록 하겠습니다. 네덜란드 보드 오류 부분에 관련해, 공개된 정정자료를 아래의 링크를 통해 다운로드받으실 수 있습니다.

    이번에 판매하는 버라지 네덜란드 보드는 게임을 진행하기 어려운 심각한 오류나 누락이 아닌, 판본을 거듭하면서 규칙이 개정되거나 자잘한 오류가 수정되는 상황에 해당됩니다. 또한, 회사 보드의 제작비용이 높고, 1쇄의 유통 시점이 길어 구매 증빙이 불확실하다는 점, 영문판이나 KS 에디션을 보유한 분들 및 타 국가 판본에 모두 동일하게 해당하는 내용이라 형평성 문제가 발생한다는 점을 고려해, 저희가 개별적으로 무상처리하기는 어렵다는 내용을 이전 공지를 통해 밝힌 바 있습니다. 

    저희도 게임을 하는 입장으로, 가능한 모든 분들께 수정된 판본을 무상으로 제공해드리고 싶었으나, 현실적인 부분을 고려해 유상으로 진행하게 되었으며, 이 점 너른 양해 부탁드립니다.

    감사합니다. 평안한 밤 되십시오:)


    오류 정정 관련 링크: https://boardgamegeek.com/image/5251105/barrage

  5. 작성자
    169fahq
    작성일
    21-02-15
    문의내용 Q

    아무리 전 세계 공통 오류였다고는 하지만


    결국은 잘못 만든제품 이라는건 변함이 없는데


    이걸 구매자에게 부담하게 한다는건 납득이 안가네요


    전체 재생산이 부담스럽다면 최소한 수정스티커 제작하여서 배포해야 할 문제가 아닌가 싶습니다.


    답변 부탁드립니다.


    답변 A

    안녕하세요, 스타라이트게임즈 원영입니다.

    저희가 제작사에 지속해서 내용 수정에 관한 대처를 문의한 결과, 담당자로부터 추후 크라니오 크리에이션 홈페이지에 수정된 PDF 파일을 업로드 조치하겠다는 답변을 받았습니다. 파일이 공유되면 저희 또한 PDF 파일을 공유하도록 하겠습니다. 네덜란드 보드 오류 부분에 관련해, 공개된 정정자료를 아래의 링크를 통해 다운로드받으실 수 있습니다.

    이번에 판매하는 버라지 네덜란드 보드는 게임을 진행하기 어려운 심각한 오류나 누락이 아닌, 판본을 거듭하면서 규칙이 개정되거나 자잘한 오류가 수정되는 상황에 해당됩니다. 또한, 회사 보드의 제작비용이 높고, 1쇄의 유통 시점이 길어 구매 증빙이 불확실하다는 점, 영문판이나 KS 에디션을 보유한 분들 및 타 국가 판본에 모두 동일하게 해당하는 내용이라 형평성 문제가 발생한다는 점을 고려해, 저희가 개별적으로 무상처리하기는 어렵다는 내용을 이전 공지를 통해 밝힌 바 있습니다. 

    저희도 게임을 하는 입장으로, 가능한 모든 분들께 수정된 판본을 제공해드리고 싶었으나, 현실적인 부분을 고려해 유상으로 진행하게 되었으며, 이 점 너른 양해 부탁드립니다.

    감사합니다. 평안한 밤 되십시오:)


    오류 정정 관련 링크: https://boardgamegeek.com/image/5251105/barrage