언더워터시티즈 오타수정카드
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1. 오타수정카드는 우편을 통해 발송되며일반 택배로 받기를 원하는 분들께서는 다른 주문 시에 장바구니에 함께 담아 신청해 주시면 같이 발송됩니다

2. 오타수정카드만 신청할 시에는 무통장 입금으로 주문만 해주시면 됩니다. 배송비 입금시 우편발송이 아닌 택배로 발송됩니다. 

3. 3장의 카드는 작은 지퍼 백에 함께 담았습니다.

4. 스타라이트 게임즈의 동일 계정으로 주문 내역이 확인되지 않는 구매자 분들은 아래 링크의 게시글에 아래 양식에 맞춰 비밀 덧글로 구입 경로를 적어 주시면, 확인 후에 발송해 드립니다. (타 쇼핑몰 구매 시에는 주문 번호를 기재해 주십시오.)  


https://starlightgames.kr/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=1274 


성함:

구입경로(행사장 또는 타 업체 주문번호):

언더워터 시티즈 오타수정카드 주문번호:



* 무통장입금으로 주문(우편발송) / 배송비 입금으로 '입금' 단계인 분(택배발송) / 게시글 덧글을 달아주신 분(확인 진행중) 들은 정상 접수 됩니다.

* 현재 요청이 몰려 발송까지 시간이 다소 소요되고 있습니다. 양해부탁드립니다.

* 8월 4일자 언더워터 시티즈 본판 출고 분부터는 따로 신청하지 않아도 3장의 수정카드가 함께 동봉됩니다 
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- 스타라이트게임즈는 CJ대한통운(1588-1255)를 이용하고 있습니다.

- 상품 주문은 익일 배송 출하 (연휴 및 공휴일 제외) 됩니다.

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- 교환 및 반품시에는 CJ대한통운(1588-1255)를 이용해 주셔야 원활하게 처리가 가능합니다.

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- 상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품 진행시, 배송비는 스타라이트게임즈에서 부담합니다.

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- 수령일로부터 7일이 경과된 경우

- 비닐 / 제품 개봉 혹은 펀칭으로 인해 상품 가치가 훼손된 경우

- 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어간 경우 (펀딩, 주문 제작)



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- AS신청은 이메일(starlight.infos@gmail.com) 접수만 가능하며, 신청 시에 반드시 주문번호를 함께 기재하셔야 접수가능합니다.

- 정식 한국어판이 아닌 경우 한국어를 지원하지 않습니다. 

- 구성품의 손망실은 제품 수령일로부터 30일 이내 문의하실 경우에만 1회에 한하여 본인의 배송 주소지로 무상 처리가 가능합니다.

- 플라스틱 구성물은 제조 공정상 잔기스가 발생하며, 하자 대상이 아닙니다.

- 카드 비닐 래핑 제거 시 부주의로 인한 손망실은 무상 AS가 불가합니다.

- 박스 손상의 경우 수령일로부터 7일 이내 비닐 래핑이 제거되지 않아야 하며, 내부 구성물의 손상이 없거나, 그 정도가 경미할 경우(미세한 손상, 백화, 비닐 일부 뜯어짐)에는 제품 하자로 인정되지 않습니다. 

- 박스 손상은 판매자의 과실로 확인될 경우(외부 택배 박스의 손상이 없어야 함)에 한하여, 적립금 보상 및 교환 처리가 가능합니다. 배송사 과실로 인한 손상일 때는 배송사와 협의하여 보상을 진행합니다.

- 박스 손상 및 구성품 손망실의 경우 고객센터(starlight.infos@gmail.com)에 수령하신 택배 박스와 함께 손상 부위를 사진으로 첨부해 주십시오.

- 제품의 품질은 '전반적인 제품에 해당하는 사안이거나 게임의 플레이에 지장을 주지 않는 경우'에는 하자로 인정되지 않습니다. (예: 상품 및 구성물의 경도, 재질, 마감 상태 등)

- 한국어판 로컬라이징 제품의 구성물 불량 여부는 원 제작사 판본과의 비교 혹은 제작 공장의 불량품 판정 기준에 따릅니다.

- 구성품 손망실이 있을시, 국내 제작사 제품일 경우, 해당 제작사가 A/S를 맡습니다. 부품이 부족할 경우 기간이 소요될 수 있습니다.

- 구성품 손망실이 있을시, 해외 제작사 제품일 경우, 제작사로 A/S 중계 대행을 해드립니다. 기간이 소요될 수 있습니다. 

- 이후 사용중 부주의로 인해 발생하는 손망실은 고객 배송비 부담으로 AS해 드립니다. (손망실 부품에 따라 추가 비용이 발생하거나, 절판 등의 이유로 AS가 불가할 수 있습니다.)


사용후기가 없습니다.

  1. 작성자
    김재혁
    작성일
    20-09-13
    문의내용 Q

    다른 게임이랑 같이 주문하려고 미루고 있었는데, 품절됐네요.


    이제 못 받나요?

    답변 A

    안녕하세요, 스타라이트게임즈 원영입니다.

    해당 상품은 AS수정 상품으로 품절되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

    저희는 언더워터시티즈 구매 내역이 확인되면 신청해 주신 주소지로 우편,택배 발송을 해드리고 있습니다.

    자세한 내용은 하단의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.


    https://starlightgames.kr/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=1274 

  2. 작성자
    jun940317
    작성일
    20-08-13
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    jun940317
    작성일
    20-08-07
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    비니
    작성일
    20-08-06
    문의내용 Q 따로 뭔가를 더 해야하나요?
    답변 A

    안녕하세요, 스타라이트게임즈 원영입니다.
    언더워터시티즈 카드를 무통장입금으로 주문만 해두시면 본판 구매 내역 확인후에 정상 발송 됩니다.
    현재 주문이 몰려 발송까지 시간이 다소 소요되고 있습니다. 양해부탁드립니다.
    감사합니다.


  5. 작성자
    YeopChang
    작성일
    20-08-05
    문의내용 Q .
    답변 A

    안녕하세요. 스타라이트 게임즈의 원영입니다.

    8월 4일부터 언더워터시티즈 본판을 구매하신다면, 따로 신청하지 않으셔도 AS카드를 제공해 드립니다.

    만약 언더워터시티즈 확장을 구매하신다면, 본판 구매이력을 확인한 후 AS카드를 제공해 드리고 있습니다.

    감사합니다. 좋은 하루 되세요:)